“كاسيو” واحدة من العلامات التجارية الرائدة في مجال الساعات، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الساعات التي تلبي احتياجات جميع الأذواق. ومع ذلك، كانت الشركة تواجه تحديات كبيرة تتعلق بظهورها على الإنترنت، مما أثر سلبًا على حركة الزوار والمبيعات. هنا تدخلت وكالة “رانك سبرنت” لتقديم الحلول المناسبة.
الأهداف
عندما بدأنا العمل مع “كاسيو”، كان لدينا أهداف رئيسية نسعى لتحقيقها:
- زيادة حركة الزوار إلى الموقع الإلكتروني بشكل ملحوظ.
- تحسين معدل التحويل، مما يعني تحويل الزوار إلى عملاء فعليين.
- تحقيق عائد استثماري (ROI) يعكس نجاح استراتيجياتنا.
الاستراتيجية
لتحقيق هذه الأهداف، قمنا بتطوير استراتيجية شاملة بدأت بتحديد المشكلات التقنية التي تعيق أداء الموقع:
- تحليل الموقع الفني: أجرينا تدقيقًا شاملًا للموقع، حيث اكتشفنا مشكلات تتعلق بسرعة التحميل، وجودة الكود، والروابط المعطلة. كانت هذه التفاصيل الصغيرة تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم.
- تحسين تجربة المستخدم : عملنا على تصميم واجهة مستخدم أكثر سلاسة، حيث قمنا بإعادة تنظيم الموقع ليكون سهل الاستخدام وسريع التصفح، مما يسهل على الزوار العثور على ما يبحثون عنه.
- تحسين معدل التحويل (CRO): استخدمنا أسلوب الاختبارات A/B لتحسين صفحات المنتجات وعملية الشراء، حيث أجرينا تعديلات دقيقة على النصوص، والأزرار، وتصميم الصفحات لزيادة التفاعل.
تفاصيل التنفيذ
استغرق تنفيذ هذه الاستراتيجيات حوالي ثلاثة أشهر. بدأنا بالتخطيط وتنفيذ الحلول التقنية، وفي الوقت نفسه أطلقنا حملة تسويقية مستهدفة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية:
- تم إصلاح 75% من المشكلات التقنية، مما ساهم في تحسين الأداء العام للموقع.
- أطلقنا حملة لتحسين محركات البحث لزيادة الظهور في نتائج البحث، مما جذب المزيد من الزوار.
5. النتائج
بعد انتهاء الحملة، كانت النتائج مذهلة:
- زيادة حركة الزوار: شهد الموقع زيادة بنسبة 48% في عدد الزوار الجدد.
- تحسين معدل التحويل: ارتفع معدل التحويل بنسبة 2.5%، مما يعني أن المزيد من الزوار أصبحوا عملاء فعليين.
- عائد استثماري (ROI): بلغت قيمة العائد الاستثماري حوالي 182,000 دولار، وهو دليل قوي على نجاح الاستراتيجيات المتبعة.
الشهادات كاسيو
“تعاوننا مع “رانك سبرنت” كان تجربة رائعة. لقد غيروا طريقة تفكيرنا في التسويق الرقمي، والنتائج كانت أفضل مما توقعنا.”
وفي النهاية
تظهر دراسة الحالة هذه أن التحسينات التقنية والتجربة الجيدة للعميل يمكن أن تؤدي إلى نتائج ملموسة. النجاح الذي حققته “كاسيو” يعد مثالاً حيًا على كيف يمكن للاستراتيجيات المدروسة أن تحقق فارقًا كبيرًا.
